Недостатки
Отсутствие мотивации сотрудников магазина помочь с проблемой, длительное ожидание на всех этапах работы магазина
Комментарий
Заказали пылесос для машины через интернет магазин, ждали 2 недели, при получении, не было возможности проверить, ввиду отсутствия автомобильной розетки 12v. Пылесос не работал изначально, 2 дня выяснял по горячим линиям куда его можно сдать, обещали перезвонить, не перзвонили, постоянная переадресация на другую линию. При сдаче пылесоса в сервисный центр, прождал работника час, оформили документы, обещали позвонить через 45 дней не перезвонили, ладно я человек не гордый позвонил сам, сказали приехать в магазин для возврата. Приехал. Девушка пол часа ковырялась в программе и попросила приехать в другой день, так как работника который этим занимается нет. В итоге в переводе на время финансово потерял больше, чем сама стоимость пылесоса. Ужасный магазин, гипермаркет цифровой техники о котором я подумаю в последнюю очередь. Не рекомендую.
UPDATE: Приехал в магазин еще раз, продавец вежливо послал заполнять онлайн заявление так как покупка совершалась в интернет магазине. "Огромное спасибо" девушке консультанту, за то что не смогла объяснить это сразу, а попросила приехать в другой день. Искренне надеюсь, что ей будут по жизни попадаться такие же консультанты, как она сама.